微軟在下一代操作系統的命名上，希望跳過Windows 9、直接命名為Windows 10來擺脫由Windows 8帶來的所有問題，并且進行一次徹底的轉變。雖然目前就下結論有些為時尚早，但是Windows 10至少已經說明微軟已經開始回歸到正確的軌道上。

混亂的Windows 8

Windows 8是一次比較徹底的失敗，微軟用對待平板電腦的方式來對待桌面用戶，這讓所有人都感到非常困惑。對觸控式操作的過分追求，讓許多桌面用戶來說逐漸遠離微軟、遠離Windows 8。

雖然動態磁貼的形式在觸控操作下非常方便，但是一旦用到鼠標，就顯得笨手笨腳。微軟采取了混合式的動態磁貼，并且用戶想在磁貼上定制不同的應用程序也非常困難。雖然Charms Bar的設計可以允許用戶更改設置，但是它與蘋果的Dock相比，真的有些太復雜。

其實這些都是最基本的用戶設計錯誤，似乎是只有初學者才會忽略的問題。專業的設計人員都知道，用戶體驗是一切設計的基礎，而微軟在Windows 8上似乎忘了這個基本準則，忘了自己當初在學校里都學了什么。而Windows 8正是開始讓微軟遠離用戶的標志。

開始回歸正確的方向

到目前為止，從Windows 10的各種試用體驗上，我們都看到了微軟開始重新認識和糾正自己的錯誤。雖然Windows 10并沒有什么顛覆性的變化，但是至少象征了正確的方向，微軟已經認識到要根據不同的設備讓系統與用戶操作習慣保持一致。

在設計領域另外一個基本原則就是邀請用戶進行體驗，并且更多的搜集用戶的反饋，我們很高興的看到微軟邀請了許多普通用戶參與到Windows 10的內部設計中來。這種做法在其它行業其實是司空見慣的行為，像可口可樂、寶潔等巨頭都已經采取用戶試用的方式很長時間了。

這能夠帶來雙贏的效果，一方面，在營銷層面可以讓更多的用戶熟悉自己的新系統，并且通過在用戶之間的傳播來讓新系統更“有名”；另一方面在IT網絡市場中，實踐是最基本的發展方式，并且聽取用戶和消費者最真實的聲音也對Windows 10充滿了好處。

現在微軟建立的開發者社區究竟能否趕超蘋果和Android，還有待觀察。目前微軟應用商店的App數量只有17萬，而截止今年9月，Android和iOS應用商店的數量都已經突破了100萬。

通過收購Minecraft推廣移動平臺

許多移動應用開發者都只將精力放在了iOS和Android平臺上，有意的避開了微軟的WP平臺。而微軟Windows 10則可以提高自己在移動市場的地位，讓開發者更加重視起來。收購Minecraft也是這一策略中的一部分，因為憑借Minecraft巨大的用戶群，可以培養更多自己的移動用戶。

雖然有許多批評家并不看好微軟對所有設備使用統一操作系統的做法，但是其實我卻認為這是一個好主意。我們已經看到了不同網絡之間的融合，不同設備和不同的應用程序都已經將數據打通。目前微軟在個人電腦市場擁有高達92%的市場份額，幾乎稱霸PC和筆記本市場。而雖然平板電腦勢頭很猛，但是在許多可用性和具體的操作性上，還是無法與PC相提并論。許多人都忽視了這一事實。

桌面占主導位置

目前個人電腦的市場需求依然不小，并且非常活躍。也許五年以后，平板電腦會接管一切，但是目前整個計算機市場依然還是以微軟為主導地位。而微軟可以利用自己在桌面PC領域的強大優勢，逐漸向移動和平板電腦市場滲透。Windows Azure平臺就創造了一個包括Xbox在內強大的生態平臺，目前唯一需要改進的就是Windows在不同設備上的可用性。

Windows 8試圖用單一的方法統一所有平臺，最后以失敗告終。而在首席執行官Satya Nadella看來，Windows 10已經重新針對不同設備改善易用性。微軟恢復了以桌面體驗為主的理念，如果再將其它平臺很好的融合到一起，那么總有一天，Windows 10將成為所有計算設備系統中最重要的系統之一。